Voorwaarden Ballonvaren voor € 135,-

Alleen online te boeken:
Het reserveren van een ballonvaart voor deze actie kan alleen online.

Keuze uit vaststaande data + vaste reservedatum:
U kunt een keuze maken uit de lijst van beschikbare data.
Elke datum heeft een vaste reservedatum; hiervan kan niet worden afgeweken.
De ballonvaart wordt automatisch naar de reservedatum verschoven als het weer op de aanvankelijke datum ongeschikt is voor een ballonvaart.
Vindt de ballonvaart op de eerste datum plaats, dan komt de reservedatum te vervallen.

Ticket alleen geldig op de aangegeven data:
Het ticket is alleen geldig op de daarop aangegeven datum en bijbehorende reservedatum.
De reservedatum wordt van kracht wanneer de weersomstandigheden niet geschikt zijn om te kunnen ballonvaren.
Omzetten van de reservering is tot uiterlijk 2 weken voor de geplande vaart mogelijk tegen administratiekosten van € 10,- per ticket.
Tickets kunnen niet worden ingeruild tegen contanten en kunnen niet dienen als betaling voor een andere ballonvaart.

Overboeking of onderboeking:
Wanneer meer passagiers reserveren dan er plaatsen beschikbaar zijn dan wordt hen een vervangende datum aangeboden.
Wanneer een geplande ballonvaart niet wordt volgeboekt, dan wordt de passagiers eveneens een vervangende datum aangeboden.
Er vindt geen restitutie van betalingen plaats. 

Bij ongeschikt weer nieuwe datum:
Mocht het op de geplande datum van de ballonvaart ongeschikt weer zijn, dan wordt de ballonvaart automatisch verzet naar de aangegeven reservedatum.
U ontvangt hierover een sms op uw mobiele telefoon.
Mocht het op de reservedatum opnieuw ongeschikt weer zijn, dan wordt u een vervangende datum aangeboden.
Er vindt geen restitutie van betalingen plaats.
Beoordeling van de weerssituatie geheel door Marberts Ballonvaarten.

Startlocatie: van Heekpark Enschede:
De ballon vertrekt vanuit het Van Heekpark aan de Boddenkampsingel in Enschede.
U kunt uw auto parkeren aan de Boddenkampsingel en het park in lopen; de ballon vertrekt vanaf het grote ovale grasveld.

Eigen startlocatie:
Indien u zelf een groep van 6 personen heeft is het in principe mogelijk vanuit uw woonplaats te starten zonder meerkosten. Wij dienen in uw woonplaats wel over een startveld te beschikken.
Stuurt u ons hiervoor s.v.p. een email.

Zelf vervoer terug:
De ballonvaart voorziet niet in het vervoer van passagiers terug naar de startlocatie.
U dient zelf met bijvoorbeeld vrienden of familie in hun auto terug te rijden.
Zij kunnen tijdens de vaart achter de volgwagen aanrijden om zo terecht te komen op de landingsplek van de ballon.

Vooruit betalen:
Uw ballonvaart wordt voor u gereserveerd als uw betaling bij ons binnen is gekomen.

Na ontvangst betaling staat datum vast:
Na ontvangst van uw betaling staat de ballonvaart definitief voor u gereserveerd op de aangegeven datum en bijbehorende reservedatum.
Bij ongeschikte weersomstandigheden wordt u een nieuwe datum aangeboden; er vindt geen restitutie van betalingen plaats.

Tickets thuisgestuurd:
Na ontvangst van uw betaling krijgt u de ticket(s) thuisgestuurd.
De tickets dienen als instapbewijs en moeten voor de vaart aan de piloot worden afgegeven.

Op de dag zelf tussen 16.00 en 17.00 uur een sms over al dan niet doorgaan:
Aan het eind van de middag ontvangt u van ons een sms-bericht op uw mobiele telefoon.
Hierin staat of de vaart kan doorgaan en hoe laat u wordt verwacht.
Wij kunnen helaas niet op een eerder tijdstip telefonisch of anderszins informatie verstrekken over het al dan niet doorgaan van de ballonvaart.
Dit heeft te maken met het feit dat het laatste meteobulletin moet worden afgewacht.

Bij niet of te laat verschijnen vervalt het ticket:
Bent u verhinderd, verschijnt u op het tijdstip van de geplande vaart niet of bent u te laat om nog mee te kunnen, dan vervalt uw ticket zonder dat Marberts hiervoor een tegemoetkoming verschuldigd is. Het ticket kan in dit geval niet worden omgezet naar een andere datum.
Er vindt geen restitutie van betalingen plaats.

Vaartduur:
De vaartduur is circa een uur; op de ballonvaart zijn de algemene voorwaarden van PBN van kracht.

Niet in combinatie met andere kortingen of acties:
Deze actie kan niet worden gecombineerd met andere kortingen of acties.

Vragen?
Het antwoord op de meest gestelde vragen vindt u in FAQ
Hebt u desondanks nog een vraag, dan kunt u ons een email sturen.